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上を向いて歩こう♪
リピーター
今朝、ネット店のお得意様からメールをいただきました。

「いつも心がこもっているのを感じるので、安心して発注できます。」と書いていただいてて

心が温かくなりました。

ネット店ももう4年半になります。

毎月、受注の3分の1ほどはいつもリピーターのお客様からのものです。

ネット店のお客様というのはお顔を拝見することもないのですが

文字原稿の打ち合わせなどでメールのやり取りをさせていただきます。

何度かメールさせていただいていると私の中では

不思議とお客様像がはっきりしてきます。

ネットでリピートしていただけるというのは

本当に嬉しいです。

リピーターである事がなぜわかるかというと

管理画面に過去のご注文の情報が詳細に蓄積されているのです。

あるお客様が独身の時からご利用いただいていて

御結婚の時もうちの商品をご注文いただき

今度はご出産の内祝のご注文をいただくというようなこともよくあります。

そんな時は、わが事のように嬉しい気持ちになります。

改めて4年半という時の流れを感じますね~。

来年も心を込めて制作してゆきます。

あ、まだまだ年内納品の商品がたくさん・・・。

今日もがんばります
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